Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

 

1. Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα tutuclothing.com δεσμεύεστε από την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Απορρήτου και θα πρέπει να διαβάζετε το κείμενο αυτό κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και να βεβαιώνεστε ότι το αποδέχεστε.

2. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε θα αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας και θα φυλάσσονται σε αρχείο υπ’ ευθύνη της TUTU DIVAS για τους εξής σκοπούς:

i. Την ανάπτυξη, εκτέλεση και εφαρμογή της σύμβασης αγοραπωλησίας για τα προϊόντα που έχετε αγοράσει, ή οποιασδήποτε άλλης σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και εμάς,

ii. Τη διεκπεραίωση των αιτημάτων σας, και

iii.την παροχή, με τη συναίνεσή σας, πληροφοριών σε ό,τι αφορά τα προϊόντα της tutuclothing.com, στην οποία παροχή πληροφοριών περιλαμβάνεται, όσον αφορά στα προαναφερθέντα προϊόντα, η αποστολή εμπορικής αλληλογραφίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) ή άλλου ισοδύναμου ηλεκτρονικού μέσου (όπως για παράδειγμα SMS). Αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας σε ό,τι αφορά την αποστολή τέτοιων ενημερώσεων, ανατρέχοντας στην ιστοσελίδα “ΠΡΟΦΙΛ ΧΡΗΣΤΗ” , όπου έχετε τη δυνατότητα να επεξεργαστείτε τις προτιμήσεις σας.

iv. Στην περίπτωση που μας μεταβιβάζετε προσωπικά στοιχεία τρίτου προσώπου, φέρετε την ευθύνη να έχετε ενημερώσει το εν λόγω πρόσωπο σχετικά με τη χρήση των στοιχείων του και να έχετε εξασφαλίσει τη ρητή συναίνεσή του ότι οι πληροφορίες αυτές δίδονται για τους σκοπούς που εξηγούνται ανωτέρω.

Η TUTU CLOTHING με έδρα την Xαλάστρα Θεσσαλονίκης, ΤΚ 57300, ως υπεύθυνη επεξεργασίας του αρχείου, αναλαμβάνει την υποχρέωση να διασφαλίζει την τήρηση του εμπιστευτικού χαρακτήρα των προσωπικών σας δεδομένων και να εξασφαλίζει την από την πλευρά σας άσκηση των δικαιωμάτων πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και εναντίωσης, μέσω αποστολής ενός e-mail στη διεύθυνση info@tutuclothing.com, υπόψη «Προστασία Προσωπικών Δεδομένων». Αν κρίνεται απαραίτητο θα σας ζητήσουμε να μας παράσχετε φωτοτυπία της ταυτότητάς σας, του διαβατηρίου ή άλλου ισχύοντος αποδεικτικού εγγράφου.

3. Για την εκπλήρωση των σκοπών του όρου 2 ανωτέρω, δια του παρόντος σας ενημερώνουμε ότι με την εγγραφή σας και με την παροχή πληροφοριών μέσω της παρούσας ιστοσελίδας, μας εξουσιοδοτείτε ρητά να γνωστοποιήσουμε ή/και να μεταβιβάσουμε τις εν λόγω πληροφορίες σε τρίτους υπεύθυνους επεξεργασίας, κέντρα συλλογής πληροφοριών, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ή άλλους τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι βοηθούν στις επιχειρηματικές μας λειτουργίες (όπως π.χ. διακρίβωση απάτης, συλλογή λογαριασμών, εταιρικά προγράμματα και προγράμματα ανταμοιβής, προμηθευτές υπηρεσιών τεχνολογίας, διαχείριση οικονομικών συναλλαγών, υπηρεσίες logistics, μεταφορές, διαχείριση παραγγελιών και υπηρεσίες προς τον πελάτη, και/ή ανάλυση των συναλλαγών που γίνονται μέσω της ιστοσελίδας προκειμένου να παρέχουμε στους χρήστες μας επαρκείς εγγυήσεις στις συναλλαγές αγορών, κλπ) ή που είναι απαραίτητοι για την διαχείριση των αγορών σας. Παρέχοντάς μας πληροφορίες σε αυτή την ιστοσελίδα ή, άλλως, σε εμάς, μας εξουσιοδοτείτε ρητά να γνωστοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας, όπως ανωτέρω περιγράφεται.

4. Ο χρήστης (εσείς) εξασφαλίζει δια του παρόντος ότι τα παρεχόμενα στοιχεία είναι ορθά και ακριβή και δεσμεύεται να γνωστοποιήσει οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση αυτών. Για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκληθεί στον ιστότοπο ή σε οποιονδήποτε τρίτο που είναι υπεύθυνος για τον ιστότοπο εξαιτίας της παροχής λανθασμένων, ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών στα πεδία εγγραφής, την αποκλειστική ευθύνη θα φέρει ο χρήστης.

5. Cookies: Στην παρούσα ιστοσελίδα χρησιμοποιούμε cookies, μικρά κείμενα αρχείου με πληροφορίες σχετικά με την πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα, των οποίων κύριος στόχος είναι η βελτίωση της εμπειρίας σας ως χρήστη της ιστοσελίδας μας.

Πληροφορίες σχετικά με τα Cookies:

 Τι είναι τα cookies; Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που ο ιστότοπος εγκαθιστά στον υπολογιστή σας, το τηλέφωνο ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή, με πληροφορίες για την περιήγησή σας σε αυτόν τον ιστότοπο. Τα cookies είναι απαραίτητα γιατί διευκολύνουν και κάνουν φιλικότερη την περιήγηση, χωρίς να βλάπτουν τον υπολογιστή σας.

Παρόλο που σε αυτήν την πολιτική ο γενικός όρος cookies χρησιμοποιείται από τον ιστότοπο ως βασική μέθοδος αποθήκευσης πληροφοριών, ο χώρος «τοπικής αποθήκευσης» του προγράμματος περιήγησης χρησιμοποιείται για τους ίδιους σκοπούς όπως και τα cookies. Με αυτή την έννοια, όλες οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτή την ενότητα ισχύουν και για αυτή την «Τοπική Αποθήκευση”.

Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούνται τα cookies σε αυτόν τον ιστότοπο;

Τα cookies αποτελούν απαραίτητο παράγοντα για τον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπού μας. Ο βασικός στόχος που έχουν τα cookies μας είναι η βελτίωση της εμπειρίας περιήγησής σας. Για παράδειγμα, τα cookies μας βοηθούν να απομνημονεύσουμε τις προτιμήσεις σας (γλώσσα, χώρα, κτλ.) κατά την περιήγηση και στις μελλοντικές επισκέψεις. Οι πληροφορίες που συγκεντρώνονται στα cookies επιτρέπουν εκτός των άλλων τη βελτίωση της ιστοσελίδας, μέσω αξιολόγησης των αριθμών και μοτίβων χρήσης, την προσαρμογή του ιστότοπου στα ατομικά ενδιαφέροντα των χρηστών, την βελτιωμένη ταχύτητα των αναζητήσεων, κλπ.

Σε μερικές περιπτώσεις, με προηγούμενη συγκατάθεσή σας μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα cookies, τις ετικέτες ή άλλα παρόμοια συστήματα για να λάβουμε πληροφορίες που μας επιτρέπουν να σας δείξουμε από την ιστοσελίδα μας ή τις ιστοσελίδες τρίτων ή από οποιοδήποτε άλλο μέσο,διαφημίσεις που βασίζονται στην ανάλυση των συνηθειών περιήγησης που έχετε.

Για ποιους σκοπούς ΔΕΝ χρησιμοποιούνται τα cookies σε αυτό τον ιστότοπο;

Δεν αποθηκεύουμε στα cookies που χρησιμοποιούμε ευαίσθητες πληροφορίες, προσωπικής αναγνώρισης όπως είναι η διεύθυνσή σας, ο κωδικός πρόσβασής σας, τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας, κλπ.

Ποιός χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies;

Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies του ιστότοπου μας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από εμάς, με εξαίρεση αυτών που παρακάτω θα προσδιοριστούν ως «cookie τρίτων», τα οποία χρησιμοποιούν και διαχειρίζονται εξωτερικές εταιρείες για να μας παρέχουν υπηρεσίες που ζητούμε για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες και την εμπειρία του χρήστη κατά την περιήγησή του στον ιστότοπό μας. Οι κυριότερες υπηρεσίες για όσους χρησιμοποιούν αυτά τα «cookies τρίτων» είναι η λήψη στατιστικών πρόσβασης και η εγγύηση των πραγματοποιημένων συναλλαγών πληρωμής.

Πώς μπορώ να αποφύγω την χρήση των cookies σε αυτόν τον ιστότοπο;

Αν προτιμάτε να αποφύγετε τη χρήση των cookies σε αυτήν τη σελίδα λαμβάνοντας υπόψη τους παραπάνω περιορισμούς, πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας τη χρήση των cookies και μετά να διαγράψετε τα cookies που έχουν αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας, τα οποία συσχετίζονται με αυτόν τον ιστότοπο.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα αποφυγής χρήσης των cookies οποιαδήποτε στιγμή.

Λήψη / Διαγραφή Δεδομένων Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR):

Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχετε τη δυνατότητα να κατεβάσετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχουν συλλεχθεί από εμάς. Στην περίπτωση που είστε εγγεγραμμένος χρήστης θα πρέπει να κάνετε login στο λογαριασμό σας και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του λογαριασμού σας θα δείτε τις δύο επιλογές (Διαγραφή και Προβολή) που έχουμε ετοιμάσει για εσάς. Σε κάθε άλλη περίπτωση ή αν έχετε παραγγείλει ως επισκέπτης στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε και πάλι να ζητήσετε την αποστολή των δεδομένων σας ή τη διαγραφή τους στέλνοντας μας email μέσω των στοιχείων που θα βρείτε στη σελίδα της επικοινωνίας μας.

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω και να διαγράψω την χρήση των cookies;

Για να περιορίσετε, αποκλείσετε ή να διαγράψετε τα cookies από αυτόν τον ιστότοπο, μπορείτε ανά πάσα στιγμή, να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας σύμφωνα με τους κανόνες που υποδεικνύουμε παρακάτω. Παρόλο που η παραμετροποίηση κάθε προγράμματος περιήγησης είναι διαφορετική, η ρύθμιση των cookies γίνεται συνήθως από το μενού των “»Προτιμήσεων» ή των «Εργαλείων».

Όροι χρήσης ΓΕΝΙΚΑ

 Η χρήση της ηλεκτρονικής σελίδας tutuclothing.com από τον επισκέπτη /χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα της. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της tutuclothing.com , ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών.

 1. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

H ιστοσελίδα tutuclothing.com περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό κατάστημα «Tutu Divas » (εφεξής θα αναφέρεται με τον διακριτικό τίτλο) Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του internet να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει η εταιρεία μας, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά. 

2. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ: Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα. Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, είναι ιδιοκτησία της εταιρείας «Tutu Divas» και είναι Δικαίωμα Πνευματικής της Ιδιοκτησίας. «Όλες οι φωτογραφίες και τα γραφικά που αναρτώνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα tutuclothing.com καθώς και στην σελίδα Facebook «Tutu Clothing» (https://www.facebook.com/tutuclothing/), υπόκεινται σε πνευματικά δικαιώματα και διατηρούμε κάθε νόμιμο δικαίωμα για την χρήση τους. Απαγορεύεται η αποθήκευση, αντιγραφή και αναδημοσίευση των φωτογραφιών μας, χωρίς την άδειά μας.»

 3. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (Ευθυγραμμισμένη με τον κανονισμό GDPR) Θα προστατεύουμε πάντα τα δεδομένα σου, κρατώντας τα ασφαλή. Για να σε βοηθήσουμε να καταλάβεις γιατί τα χρειαζόμαστε, παρακάτω θα βρεις πώς τα χρησιμοποιούμε.

  1. Καταγράφουμε δεδομένα μόνο για να βελτιώσουμε την εμπειρία σου.

  2. Προστατεύουμε τα δεδομένα σου σαν να είναι τα δικά μας.

  3. Μιλάμε πάντα στη γλώσσα σου και σε υποστηρίζουμε. Είμαστε πάντα έτοιμοι να σου λύσουμε κάθε απορία. 

  4. Εσύ επιλέγεις τι θέλεις να λαμβάνεις – κι αν μετανιώσεις, μας το λες και σταματάμε.

  5. Δεν σου ζητάμε ποτέ ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα.

Προστατεύουμε το Ιδιωτικό σου Απόρρητο! Στο tutuclothing.com είμαστε 100% αφοσιωμένοι στο να προστατεύουμε την ασφάλεια και το ιδιωτικό απόρρητο των πελατών μας από παντού. Αν οποιαδήποτε στιγμή χρειαστείς κάτι πάνω σε αυτό θα χαρούμε να λάβουμε το μήνυμά σου στο info@tutuclothing.com.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σου;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που μας δίνεις με έναν αριθμό διαφορετικών τρόπων. Το τι κάνουμε έχει άμεση σχέση με τον τύπο της πληροφορίας. 

Παρακάτω σου γράφουμε κάθε χρήση με λεπτομέρεια, για να μπορέσεις να καταλάβεις εύκολα τι κάνουμε και κυρίως, γιατί!

Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σου:

Πώς χρησιμοποιούμε το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σου:

Να παραδώσουμε τις αγορές σου. Πρέπει να το κάνουμε αυτό γιατί έχουμε ένα συμβόλαιο μαζί σου (θα ήταν λίγο δύσκολο να μην ξέρουμε πού θα σου στείλουμε την παραγγελία!). Να σου στείλουμε μηνύματα που αφορούν τις συναλλαγές σου μαζί μας μέσω SMS, Viber, email ή τηλεφωνικά. Πρέπει να το κάνουμε αυτό και πάλι για να εκπληρώσουμε σωστά το συμβόλαιό μας μαζί σου. 

Για παράδειγμα, να σου πούμε πότε έρχεται η παραγγελία σου. Να σου στείλουμε πληροφορίες μέσω email, SMS ή Viber για τις νέες προσφορές ή προϊόντα μας. Στέλνουμε τέτοια μηνύματα μόνο εφόσον μας έχεις δώσει το ΟΚ, οπότε αν είσαι στη βάση μας, το έχεις αποδεχθεί. Για να εντοπίζουμε και να αποκλείουμε πιθανές περιπτώσεις απάτης. Δυστυχώς, γιατί είναι απαραίτητο και είμαστε σε συνεργασία με τη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος.

 Είμαστε σίγουροι ότι εσύ δρας καλόβουλα, αλλά κάποιοι άλλοι όχι. Για να σου δείξουμε διαφημίσεις του tutuclothing.com στο υπόλοιπο internet. Για να μπορέσεις να δεις τα νέα μας προϊόντα και προσφορές. Για να καταλάβουμε τι αρέσει σε εσένα αλλά και στους άλλους μας πελάτες. Για να διασφαλίσουμε ότι θα σου προσφέρουμε αυτό ακριβώς που επιθυμείς. Τον τρόπο πληρωμής σου. Αυτό σημαίνει τις πληροφορίες π.χ. επέλεξες να πληρώσεις με την πιστωτικής σου κάρτας (μην ανησυχείς, είναι 100% ασφαλής και κρυπτογραφημένη) ή με αντικαταβολή κλπ.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες πληρωμής σου:

Για να πληρωθούμε και να πραγματοποιήσουμε επιστροφές. Χρειάζεται να το κάνουμε αυτό για το μεταξύ μας συμβόλαιο. Για να εντοπίζουμε και να αποκλείουμε πιθανές περιπτώσεις απάτης. Είμαστε σίγουροι ότι εσύ δρας καλόβουλα, αλλά κάποιοι άλλοι όχι. Το ιστορικό επικοινωνίας σου μαζί μας. Αυτό αφορά ό,τι μας έχεις πει. Για παράδειγμα μέσω email, chat ή στα social media.

Πώς χρησιμοποιούμε το ιστορικό επικοινωνίας σου μαζί μας:

Για να παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη. Χρειάζεται να το κάνουμε αυτό για το μεταξύ μας συμβόλαιο. Άλλωστε, αναμένεις από εμάς την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση. Για να εκπαιδεύσουμε το προσωπικό μας ώστε όταν έρθεις σε επαφή μαζί μας, να έχεις την καλύτερη δυνατή εμπειρία. Το ιστορικό παραγγελιών και το καλάθι σου. Τι έχεις αγοράσει και τι έχεις αποθηκεύσει στο καλάθι σου για κάποια άλλη στιγμή.

Πώς χρησιμοποιούμε το ιστορικό παραγγελιών και το καλάθι σου:

Για να σου πουλήσουμε προϊόντα! Χρειάζεται να το κάνουμε αυτό για το μεταξύ μας συμβόλαιο. Για να ψωνίσεις, πρέπει να βάλεις κάτι στο καλάθι πρώτα! Για να σου παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών και υποστήριξη, καθώς και να χειριζόμαστε τυχόν επιστροφές. Για να ανακαλύπτουμε τι αρέσει σε εσένα, αλλά και στους υπόλοιπους πελάτες μας. Για να διασφαλίσουμε ότι θα σου προσφέρουμε αυτό ακριβώς που επιθυμείς.

Πληροφορίες σχετικά με το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σου, και πώς χρησιμοποιείς τη σελίδα μας:

Αυτές είναι οι πληροφορίες που μας δίνεις όταν βρίσκεσαι στη σελίδα μας, συμπεριλαμβανομένης της IP διεύθυνσής σου και τον τύπο συσκευής που έχεις. Εμείς δεν θα σου ζητήσουμε δεδομένα τοποθεσίας! Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σχετικά με το τηλέφωνο ή το laptop σου, και πώς χρησιμοποιείς τη σελίδα μας: Για να βελτιώσουμε τη σελίδα μας για εσένα (π.χ. να βλέπεις καλύτερα τη σελίδα μας στο κινητό σου τηλέφωνο). Για να σου προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία αγοράς. Για να προστατεύουμε τη σελίδα μας. Πρακτικά για να προστατεύσουμε εσένα αλλά και το tutuclothing.com από πιθανές πηγές εξαπάτησης – και κυρίως για να μπορούμε να διασφαλίσουμε την 100% ασφάλεια των προσωπικών σου και των προσωπικών μας δεδομένων.

Πώς χρησιμοποιούμε τις απαντήσεις & αλληλεπιδράσεις σου σε έρευνες, διαγωνισμούς και προσφορές:

Για να τρέξουμε την έρευνα, το διαγωνισμό ή την προσφορά. Δεν μπορείς να κερδίσεις κάτι, αν δεν λάβεις συμμετοχή ή δεν το διεκδικήσεις! Δεν χρειάζεται να μας δώσεις τίποτε από τα παραπάνω, αλλά αν δεν το κάνεις, τότε μάλλον δεν θα μπορέσεις να αγοράσεις από τη σελίδα μας και πιθανότατα δεν θα λάβεις τη βέλτιστη εμπειρία που θέλουμε να σου προσφέρουμε. Αλλά αυτό είναι δική σου απόφαση και το σεβόμαστε αυτό. 

Δεν πουλάμε ούτε μοιραζόμαστε οποιαδήποτε πληροφορία προσωπικών δεδομένων σου σε κανέναν τρίτο – συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, του email, του τηλεφώνου ή άλλων στοιχείων σου. Θέλουμε να κερδίσουμε και να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη σου, και πιστεύουμε ότι αυτή η δήλωση είναι απόλυτα απαραίτητη, ώστε να το πετύχουμε. Αυτό που κάνουμε είναι να μοιραστούμε δεδομένα με τις παρακάτω κατηγορίες εταιρειών, ως ένα βασικό κομμάτι του να μπορούμε να προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας σε εσένα: Εταιρείες που έχουν σχέση με τη μεταφορά των προϊόντων σε εσένα, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών πληρωμής, αποθήκες, εταιρείες logistics και μεταφορικές εταιρείες. Επαγγελματίες παρόχους υπηρεσιών, όπως υπηρεσίες marketing, διαφήμισης και εταιρείες παροχής υποστήριξης, βελτιστοποίησης και φιλοξενίας ιστοσελίδων, που μας βοηθούν να τρέχουμε το κατάστημά μας online και να σε ενημερώνουμε για νέα προϊόντα και υπηρεσίες ελέγχου πληρωμών, τη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, τις υπηρεσίες Προστασίας του Καταναλωτή και υπηρεσίες αποφυγής ηλεκτρονικής απάτης, για να μπορέσουμε να βοηθήσουμε σε περιπτώσεις κακόβουλης χρήσης. Εταιρείες που έχεις εγκρίνει ο ίδιος, όπως σελίδες social media (αν επιλέξεις να συνδέσεις το λογαριασμό σου με εμάς), υπηρεσίες παροχής προσωποποιημένων προτάσεων για να σου παρέχουμε εξατομικευμένα προϊόντα και υπηρεσίες. Στα παραπάνω πλαίσια, μπορεί να προσφέρουμε σε τρίτους κρυπτογραφημένες & ανώνυμες πληροφορίες και στατιστικά χρήσης για τους χρήστες μας, κάτι που πριν το κάνουμε, θα διασφαλίζουμε ότι δεν σε ταυτοποιούν. 

 Marketing μηνύματα:

Αν μας έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου, θα σου στέλνουμε marketing μηνύματα μέσω email, SMS, Viber, Facebook Messenger, για να σε ενημερώνουμε για το τι κάνουμε και να σε βοηθάμε να δεις και να βρεις τα προϊόντα μας. Πώς να σταματήσεις τις ενημερώσεις από το tutuclothing.com: Μπορείς να σταματήσεις να δέχεσαι ενημερώσεις από το tutuclothing.com ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνεις αυτό, έχεις τις εξής δυνατότητες: Να κλικάρεις στο link της διαγραφής που βρίσκεται σε κάθε newsletter, απαντώντας στα newsletter μας και λέγοντας ότι θες διαγραφή, επικοινωνώντας με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας στέλνοντας email στο info@tutuclothing.com. Μόλις το κάνεις, θα ανανεώσουμε το συντομότερο δυνατό το προφίλ σου, διασφαλίζοντας ότι δεν θα λάβεις στο μέλλον άλλα marketing μηνύματα. Σε παρακαλούμε για την κατανόησή σου μέχρι να ανανεωθούν όλα μας τα συστήματα! Επίσης να γνωρίζεις ότι το να σταματήσεις τα marketing μηνύματά μας, δε σημαίνει ότι θα πάψουμε να σου στέλνουμε ενημερώσεις για τις παραγγελίες σου ή το καλάθι σου.

Βλέποντας τις διαφημίσεις του tutuclothing.com στο internet:

Ένα από τα πράγματα που κάνουμε είναι να διατηρούμε online διαφημιστική παρουσία, για να σε ενημερώνουμε για το τι κάνουμε και να μπορείς να βρεις τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Όπως πολλές άλλες εταιρείες, στοχεύουμε τα banners και τις διαφημίσεις του tutuclothing.com σε εσένα όταν βρίσκεσαι σε άλλες σελίδες ή εφαρμογές. Αυτό γίνεται με τη χρήση μίας μεγάλης ποικιλίας από δίκτυα ψηφιακού marketing και διαφήμισης, καθώς και με τη χρήση πολλαπλών τεχνολογιών ψηφιακής διαφήμισης όπως τα pixels, cookies, mobile identifiers, μαζί με υπηρεσίες που προσφέρουν ορισμένες σελίδες και κοινωνικά δίκτυα όπως τα Google Audiences & Facebook Custom Audiences. Τα banners και οι διαφημίσεις που βλέπεις βασίζονται στις πληροφορίες που έχουμε για εσένα, ή από την προηγούμενη χρήση που έκανες στο tutuclothing.com (για να καταλάβεις καλύτερα: σε ποιες σελίδες μπήκες, τι έψαξες και ποια προϊόντα σου κέντρισαν το ενδιαφέρον ή/και έβαλες στο καλάθι σου), ή από τις διαφημίσεις που κλίκαρες μέσα στο tutuclothing.com

 Πώς φυλάμε τις πληροφορίες σου:

Κρατούμε τις πληροφορίες σου μόνο για όσο καιρό είσαι χρήστης ή πελάτης μας. Αν επιλέξεις να μην είσαι χρήστης ή πελάτης μας ή να διαγράψεις τα δεδομένα σου, μπορείς να μας ζητήσεις στο email info@tutuclothing.com να διαγράψουμε τις πληροφορίες που έχουμε για εσένα. Αν υπάρχει απαραίτητος λόγος να διατηρήσουμε δεδομένα ή για να προλάβουμε τυχόν απόπειρες απάτης ή για να διασφαλίσουμε τη σωστή τήρηση των Όρων Χρήσης της σελίδας μας, μπορεί να κρατήσουμε κάποια τμήματα των πληροφοριών σου, ακόμα κι αν έχεις κλείσει ή διαγράψει το λογαριασμό σου. Σου εγγυόμαστε ότι οι υπάλληλοί μας που δεν χρειάζεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα απαγορεύεται και να έχουν, καθώς και ότι έχουμε λάβει κάθε μέτρο για τη διασφάλισή τους. 

 Αλλαγές στο πώς προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα:

Υπάρχει πιθανότητα να αλλάζουμε τη σελίδα αυτή ανά διαστήματα, ώστε να σου περιγράφουμε ακριβώς και σύγχρονα, το πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου. Αν πραγματοποιήσουμε σημαντικές αλλαγές, θα το κάνουμε απόλυτα ξεκάθαρο στη σελίδα του tutuclothing.com ή άλλες υπηρεσίες του tutuclothing.com, ή με άλλα μέσα όπως την επικοινωνία μέσω email, ώστε να μπορείς να δεις πρώτα και να κρίνεις αν συμφωνείς με τις νέες αλλαγές, πριν επιλέξεις να χρησιμοποιήσεις το tutuclothing.com.

 4. ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΑ ΕΙΔΗ – ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ – ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ:

Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμα τους, βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση tutuclothing.com και είναι προσβάσιμα σε όλους. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος. To tutuclothing.com εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με την διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δεν φέρει όμως καμία ευθύνη για την διαθεσιμότητά τους. To tutuclothing καταβάλλει καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες έτσι ώστε να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές, κτλ.). Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, θα σας συνιστούσαμε πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς σας, να επικοινωνείτε μαζί μας σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο προϊοντικό χαρακτηριστικό είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών. Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%), ενώ το ηλεκτρονικό κατάστημα tutuclothing.com επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

 5. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ:

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003). Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νομίμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η Tutu Divas επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα. Διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής/επιστροφής του/των προϊόντος/ων με άλλο μέγεθος, χρώμα ή άλλο προϊόν, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του δέματος από εσάς, εφόσον πληροί τις απαραίτητες προϋποθέσεις.

6. ΔΙΑΦΟΡΑ:

Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Η Tutu Divas δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ότι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση. Σε περιπτώσεις που έχετε καταχωρήσει μια ηλεκτρονική παραγγελία και κατά την παραλαβή διαπιστώνετε ότι λείπει κάποιο (ή κάποια) προϊόν από τη συνολική παραγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να διευθετήσουμε όλες τις λεπτομέρειες που απαιτούνται και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που δεν παραλάβατε χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση.

Τροποποίηση των όρων του παρόντος:

Το tutuclothing.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών. H εταιρία αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους. Σε περίπτωση μη παραλαβής των παραγγελθέντων εμπορευμάτων (και εφόσον έχει παρέλθει αδικαιολόγητα μεγάλο χρονικό διάστημα από την καταχώρηση της παραγγελίας), παρακαλούμε επικοινωνήστε με εκπρόσωπο του tutuclothing.com. Για την καλύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτησή σας, θα σας συνιστούσαμε να αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας που έχει αποσταλεί στη διεύθυνση email που δηλώσατε κατά την παραγγελία σας.